Política de privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Queremos que estés seguro/a de que gestionamos tus datos personales de manera responsable, independientemente de por qué estés en contacto con nosotros. Esta Política de Privacidad contiene información general sobre cómo gestionamos tus datos personales y cumplimos con la legislación pertinente. También explicamos tus derechos con respecto a tu relación con nosotros en Nina Portraits, y cómo puedes ejercerlos.

Es importante que te sientas cómodo/a con la forma en que gestionamos tus datos personales. Por lo tanto, te pedimos que leas detenidamente el texto.

Información personal que recopilamos

Cuando visitas el sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que se instalan en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el sitio web, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te llevaron al sitio web, y cómo interactúas con el sitio web. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.

Recopilamos la Información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

– Las “cookies” son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora y a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visita http://www.allaboutcookies.org.

– Los “archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el sitio web y recopilan datos, incluida tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.

– Los “web beacons”, “etiquetas” y “píxeles” son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navegas por el sitio web.

Además, cuando realizas una compra o intentas realizar una compra a través del sitio web, recopilamos cierta información tuya, incluido tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿Cómo utilizamos tu información personal?

Utilizamos la Información del pedido que recopilamos principalmente para cumplir con los pedidos realizados a través del sitio web (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y la emisión de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para:

– Comunicarnos contigo;

– Analizar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes; y

– De acuerdo con las preferencias que nos hayas indicado, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, generando estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio web, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

Compartir tu información personal

Compartimos tu Información personal con terceros que nos ayudan a utilizar tu Información personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alimentar nuestra tienda en línea; puedes obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el sitio web; puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza tu Información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. También puedes optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir tu Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de alguna otra manera.

Publicidad comportamental

Como se describe anteriormente, utilizamos tu Información personal para proporcionarte anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de tu interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red (“NAI”, por sus siglas en inglés) en

Puedes optar por no recibir publicidad dirigida utilizando los enlaces a continuación:

Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Además, puedes optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

No realizar seguimiento

Ten en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro sitio web cuando detectamos una señal de No realizar seguimiento (Do Not Track) desde tu navegador.

Tus derechos

Si eres un residente de Europa, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que se corrija, actualice o elimine tu información personal. Si deseas ejercer este derecho, por favor contáctanos a través de la información de contacto que se encuentra a continuación.

Además, si eres un residente de Europa, ten en cuenta que estamos procesando tu información para cumplir con los contratos que podamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través del sitio web) o para perseguir nuestros legítimos intereses comerciales mencionados anteriormente. Además, ten en cuenta que tu información se transferirá fuera de Europa, incluyendo Canadá y Estados Unidos.

Si eres residente de California, tienes derecho a indicarnos que no vendamos tu Información personal y puedes ejercer este derecho en cualquier momento. Una vez que optes por no participar, no venderemos tu Información personal a menos que nos autorices a hacerlo. No te pediremos que vuelvas a autorizar dichas ventas hasta que hayan transcurrido 12 meses desde que cumplimos con la solicitud de exclusión.

Si eres un consumidor de California y deseas optar por no participar en la venta de tu Información personal, puedes enviar una solicitud de exclusión por correo electrónico a: privacy@westandwillow.com

Retención de datos

Cuando realices un pedido a través del sitio web, mantendremos tu Información del pedido en nuestros registros a menos que nos solicites eliminar esta información.

Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas u otras razones operativas, legales o regulatorias.

Menores de edad

El sitio web no está destinado a personas menores de 18 años.

Contáctanos

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una queja, por favor contáctanos.