Estos términos y condiciones (el “Acuerdo”) se aplican entre usted (“usted”) y Nina Portraits, una startup mexicana que proporciona retratos personalizados (los “Productos”) a consumidores (“nosotros”, “nosotros”), al utilizar www.ninaportraits.com (el “Sitio web”) y los servicios disponibles en ese Sitio web (los “Servicios”). Al utilizar los Servicios, acepta quedar obligado por este Acuerdo. Si no está de acuerdo con este Acuerdo, no tiene derecho a utilizar los Servicios.
Usted acepta que es un consumidor (es decir, una persona privada y no una entidad legal) y que tiene al menos 18 años de edad. Además, acepta que está legalmente autorizado para utilizar los Servicios y que asume toda la responsabilidad de la selección y uso de los Servicios.
Estas disposiciones (incluida la Política de privacidad) establecen los términos y condiciones en los que puede utilizar el Sitio web. Podemos actualizar estos Términos del cliente (y los documentos a los que se hace referencia en ellos) y cualquier aspecto del Servicio de vez en cuando, y le notificaremos dichos cambios cargando los detalles en el Sitio. Debe revisar periódicamente los Términos del cliente en busca de cambios. Al utilizar el Sitio, acepta quedar obligado por estos Términos del cliente. Si no está de acuerdo con estos Términos del cliente, no utilice los Servicios ni ninguna parte de ellos.
El acceso a los Servicios está permitido de forma temporal, y nos reservamos el derecho de retirar o modificar los servicios que ofrecemos a través del Sitio sin previo aviso. No seremos responsables si, por cualquier motivo, alguno de los Servicios no está disponible en algún momento o durante algún período. De vez en cuando, podemos restringir el acceso a cualquiera o todos los Servicios a los usuarios que se hayan registrado con nosotros. Cualquier dato personal y otra información proporcionada por usted es procesada por nosotros de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Al proporcionar dichos datos personales u otra información, acepta los términos de nuestra Política de privacidad. Si elige o se le proporciona una contraseña u otra información como parte de nuestros procedimientos de seguridad, debe tratar dicha información como confidencial y no divulgarla a ningún tercero. Tenemos derecho a desactivar cualquier contraseña, ya sea elegida por usted o asignada por nosotros, en cualquier momento, si en nuestra opinión no ha cumplido con alguna de las disposiciones de estos Términos del cliente.
Al utilizar el Servicio y acceder al Sitio web, usted consiente que sus datos (según se define en la Ley de Protección de Datos de 1998) sean almacenados y procesados por Nina Portraits. Dichos datos incluirán su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y datos de contacto. Nina Portraits se compromete a utilizar sus datos únicamente para transmitir sus pedidos, de modo que puedan suministrarle los Productos según lo solicitado por usted a través del Servicio. Podemos instruir a terceros para que procesen la entrega de los Productos a usted.
Mantenemos un registro de cualquier compra que realice con nosotros, para poder ayudar a resolver cualquier consulta o problema que pueda tener, y también para asegurarnos de que cualquier información que le enviemos sea relevante. Guardamos un registro de cualquier correspondencia por correo electrónico que nos envíe, para poder rastrear cualquier problema o inquietud que haya tenido con las tiendas asociadas en nuestro sitio web. Tomamos todas las precauciones para proteger su información. Con este fin, toda la información personal almacenada por nosotros se guarda en un servidor en un entorno seguro.
Utilizamos la tecnología de cifrado Secure Socket Layer (“SSL”) para proteger la información en tránsito en transacciones sensibles, como los pagos.
No almacenamos ni procesamos los detalles de su tarjeta nosotros mismos, estos se procesan y almacenan a través de Stripe y PayPal, que son nuestros proveedores de servicios de terceros contratados.
Si desea que sus datos personales no sean almacenados por Nina Portraits, debe notificarlo de inmediato enviando un correo electrónico a hola@ninaportraits.com.
Tenga en cuenta que cuando decide comprar bienes y/o servicios, el contrato legal resultante es entre usted y Nina Portraits, y dicho contrato incluirá estos Términos del cliente, la confirmación por correo electrónico de su pedido y los detalles aplicables en la página del producto, y usted acepta quedar obligado por todas estas disposiciones. Debe revisar cuidadosamente los Términos del cliente y los detalles aplicables en la página del producto en relación con el pedido. Si hay algún conflicto o inconsistencia entre estos Términos del cliente y la confirmación por correo electrónico de su pedido o los detalles aplicables en la página del producto, estos Términos del cliente prevalecerán en la medida del conflicto o la inconsistencia. No podemos garantizar que los bienes y/o servicios que compre de nosotros a través del Sitio sean de calidad satisfactoria, y esta y cualquier otra garantía (ya sea expresa o implícita) son renunciadas por nosotros en su totalidad en la medida máxima permitida por la ley. Cuando ordene bienes y/o servicios a través del Sitio, podemos divulgar su información de cliente relacionada con esa transacción al proveedor relevante para garantizar la entrega.
En la medida máxima permitida por las leyes aplicables, declinamos toda responsabilidad por cualquier daño que resulte de su uso de cualquier parte del Servicio. El Sitio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, y renunciamos expresamente, en la medida máxima permitida por la ley, a todas las garantías expresas, implícitas y estatutarias. Nada en estos Términos del cliente limitará o excluirá nuestra responsabilidad por representación fraudulenta, por muerte o lesiones personales resultantes de nuestra negligencia o la negligencia de nuestros empleados, o por cualquier otra responsabilidad que no pueda ser limitada o excluida por ley.
Las compras de bienes y/o servicios que realice solo podrán pagarse utilizando los métodos de pago que pongamos a disposición a través de nuestra plataforma de pago. Al aceptar o procesar sus pagos relacionados con la compra de artículos, usted reconoce que estos Términos del cliente y/o cualquier transacción realizada a través de Ninaportraits.com no crean ni implican ninguna asociación.
Nos reservamos el derecho de rechazar el procesamiento de una transacción por cualquier motivo o rechazar el servicio a cualquier persona en cualquier momento, a nuestra sola discreción. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por dicho rechazo o por la anulación o suspensión de cualquier transacción después de que se haya iniciado el procesamiento.
Su carrito de compras en el Sitio muestra los productos que ha elegido, los costos de envío según los métodos de entrega. Cualquier plazo de entrega mencionado se refiere a días hábiles. Utilizamos diferentes opciones de entrega para enviar su pedido lo más rápido posible. Cuando realice un pedido de un producto, confirmaremos cuando se esté enviando el pedido.
Si desea discutir u organizar la devolución, cambio o reembolso de cualquier artículo no cancelable comprado a través del Sitio (consulte la descripción de artículos no cancelables en la Política de Devoluciones y Reembolsos), comuníquese directamente con Nina Portraits a través de hola@ninaportraits.com de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Si en algún momento no insistimos en el cumplimiento estricto de cualquiera de sus obligaciones bajo estos Términos del cliente, o si no ejercemos alguno de los derechos o recursos a los que tenemos derecho en virtud de los mismos, esto no constituirá una renuncia a dichos derechos o recursos y no lo eximirá del cumplimiento de dichas obligaciones. Una renuncia por nuestra parte de cualquier incumplimiento no constituirá una renuncia de ningún incumplimiento posterior. Ninguna renuncia por nuestra parte de ninguno de estos Términos del cliente será efectiva a menos que se indique expresamente como una renuncia y se le comunique por escrito.
Cancelaremos y reembolsaremos un artículo que contenga una imagen de desnudez; en caso de varios artículos en un pedido, solo se cancelará el artículo en cuestión.
Enviaremos una muestra de diseño que muestre cómo se verá el retrato. En caso de falta de respuesta al correo electrónico de aprobación, enviaremos un recordatorio después de 24 horas. En caso de falta de respuesta, procederemos con la impresión y el envío.
Si alguna de estas Condiciones del cliente es determinada por una autoridad competente como inválida, ilegal o inaplicable en cualquier medida, dicha disposición se separará en esa medida de los términos, condiciones y disposiciones restantes, que seguirán siendo válidos en la medida máxima permitida por la ley.
Estas Condiciones del cliente y cualquier documento mencionado expresamente en ellas constituyen el acuerdo completo entre nosotros y anulan todos los borradores anteriores, acuerdos, arreglos y entendimientos entre nosotros, ya sean escritos u orales, relacionados con su objeto. Cada uno de nosotros acepta que ninguno de nosotros tendrá ningún recurso con respecto a ninguna representación o garantía (ya sea hecha de manera inocente o negligente) que no esté establecida en estas Condiciones del cliente o en cualquier documento mencionado expresamente en ellas. Ninguno de nosotros tendrá ninguna reclamación por representación inocente o negligente basada en cualquier declaración en estas Condiciones del cliente o en cualquier documento mencionado expresamente en ellas.
Cuando se nos impida o se retrase el cumplimiento de las obligaciones bajo estas Condiciones del cliente debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable o del vendedor, incluyendo, entre otras, actos de Dios, acciones gubernamentales, guerra o emergencia nacional, disturbios, conmoción civil, incendio, explosión, inundación, mal tiempo, epidemia, cierres patronales, huelgas u otros conflictos laborales (ya sea o no relacionados con la fuerza laboral del proveedor), o restricciones o retrasos que afecten a transportistas o una incapacidad o retraso en la obtención de suministros de materiales adecuados o suficientes, entonces el cumplimiento de nuestras obligaciones o del proveedor (según corresponda) se pospondrá por el período de tiempo que duren las circunstancias.
Ninguna disposición de estas Condiciones del cliente será exigible por parte de terceros (que incluye, a estos efectos, cualquier tercero: empleado, funcionario, agente, representante o subcontratista de Nina Portraits) en virtud de la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999 o de otro modo. Nada en esta cláusula excluye los derechos de Nina Portraits cuando actúa como agente comercial de cualquier proveedor.
Si surge una disputa entre usted y nosotros, le recomendamos encarecidamente que primero se comunique directamente con nosotros para buscar una solución. Consideraremos solicitudes razonables para resolver la disputa a través de procedimientos alternativos de resolución de disputas, como la mediación o el arbitraje, como alternativas a la litigación.
Los contratos para la compra de bienes o servicios a través de nuestro Sitio o la Aplicación estarán regidos por los tribunales elegidos por Nina Portraits. Cualquier disputa derivada de dichos contratos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales elegidos por Nina Portraits.
Este Contrato no creará ni se considerará como una relación de agencia, sociedad, empresa conjunta, empleador-empleado, franquiciante-franquiciado, etc.
Si alguna disposición de este Contrato se considera inválida o inaplicable, dicha disposición dejará de formar parte de este Contrato y las disposiciones restantes se aplicarán.
A nuestra entera discreción, nos reservamos el derecho de asignar este Contrato.
Los encabezados son solo a efectos de referencia y no limitan el alcance de dicha sección. Nuestra falta de actuación ante una violación por su parte u otras personas no renuncia a nuestro derecho de actuar ante violaciones posteriores o similares. No garantizamos que tomaremos medidas contra todas las violaciones de este Contrato.
Las preguntas sobre los Términos del servicio deben enviarse a hola@ninaportraits.com.
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© 2023 Nina Portraits. Todos los derechos reservados.
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